接客・サービス業で働く方、これから働く方へ。 本アプリは「サービス接遇検定3級」の合格を目指す方のための問題集アプリです。 サービス接遇検定3級は、接客に必要な心構えやマナー、言葉遣い、実務知識を問う検定です。 試験は「理論」と「実技」の2領域に分かれ、それぞれ60％以上の正解で合格となります。 基礎的な内容が中心ですが、出題範囲は資質・専門知識・一般知識・対人技能・実務技能と幅広く、 領域ごとに得点が必要なため、苦手分野を残さない学習が合格のカギになります。 本アプリは公式の審査基準に沿って出題範囲を8つのブロックに整理し、 1問ずつ「なぜその答えになるのか」が分かる解説付きで学べる構成にしました。 スキマ時間に4択問題を解くだけで、検定で問われる考え方が自然と身につきます。 【収録内容】全274問 ・① 資質：必要とされる要件 ・② 資質：従業要件 ・③ 専門知識 ・④ 一般知識 ・⑤ 対人技能：人間関係・接遇知識 ・⑥ 対人技能：話し方・服装 ・⑦ 実務技能：問題処理・環境整備 ・⑧ 実務技能：金品管理・社交業務 【主な機能】 ・4択問題：すべての問題に丁寧な解説付き ・復習機能：間違えた問題だけをまとめて解き直し ・模擬試験モード：本番形式で実力をチェック ・ランダム出題：毎回違う順番で出題し、丸暗記を防止 ・正答率の記録：習熟度マップで弱点を可視化 【こんな方におすすめ】 ・サービス接遇検定3級をこれから受験する方 ・接客・販売・飲食・宿泊などサービス業で働く方、就職を目指す方 ・お客さま応対の基礎やビジネスマナーを学び直したい方 ・スキマ時間で効率よく検定対策をしたい方 まずは気になるブロックから1問。毎日の積み重ねが合格につながります。 ※本アプリは独自に作成した学習用の問題集であり、試験実施団体とは関係ありません。 ※実際の試験内容を保証するものではありません。最新の試験範囲は公式情報をご確認ください。
