هناك طريقتين يمكن من خلالها القيام باستبدال نقاط موبايلي للدفع المسبق واستبدالها بمكافئات موبايلي او رصيد مجاني
الطريقة الاولى تتم من خلال تطبيق موبايلي في حال قمت بتحملية على جوالك والاشتراك برقم جوالك يمكن ادارة اشتراكاتك وخدماتك من خلال التطبيق بسهولة
اما الطريقة الثانيه من خلال طلب الاستبدال عبر رمز الاتصال :