يتعلم المرء طيلة عمره دروسًا وتجاربًا، ولا يكف عن التعلم حتى يواريه القبر، لكن لا قائدة من وراء ما يتعلمه إن لم يحدث هذا التعلم تغييرًا ما في نفسه وفي سلوكه وأفكاره.
من عوامل نجاح برامج التغيير التنظيمي..
1- قيام القادة الإداريين بالدعم والتأييد لجهود التغيير المبذولة كي يستمر ويحقق النتائج المرجوة.
2- توفر مناخ عام من الحرية يقبل التغيير بكل أريحية ولا يعارضه.
3- وجود خبراء مختصون بالتغيير ذوي مهارات إنسانية وفكرية مرتبطة بالتغيير.
4- معرفة اهداف التغيير وتحديدها بدقة من قبل الأشخاص والجماعات التي ستتأثر بهذا التغيير.
